crm軟件有什么好處|烏魯木齊crm軟件|力點(diǎn)crm軟件

客戶關(guān)系管理是一套先進(jìn)的管理模式，其實(shí)施要取得成功，必須有強(qiáng)大的技術(shù)和工具支持， 力點(diǎn)crm軟件是實(shí)施客戶關(guān)系管理必不可少的一套系統(tǒng)。

【力點(diǎn)crm軟件特點(diǎn)】

1、支持客戶資料的共享、分配和轉(zhuǎn)移操作，支持上級(jí)對(duì)下級(jí)資料的查看，可嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員可查看的客戶范圍。

2、自定義、可維護(hù)：自定義界面文字、自定義客戶屬性、自定義報(bào)表格式等

3、二次開發(fā)：滿足企業(yè)個(gè)性化需求。

4、與office接口：與outlook、excel、access、word、圖片等良好結(jié)合。

【crm軟件是什么？力點(diǎn)crm軟件能解決哪些問題？】

1、客戶資料和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理

客戶資料的集中統(tǒng)一、分權(quán)限管理，不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員走客戶也走了；不用擔(dān)心翻著小本子半天找不著客戶資料了；不用擔(dān)心同事之間的撞單、*單了；不用擔(dān)心一個(gè)客戶多套資料不相符了......只需要敲幾個(gè)字母加一個(gè)回車，對(duì)應(yīng)客戶的基本資料、聯(lián)系記錄、交易記錄等等就都在眼前了，很簡(jiǎn)單很實(shí)用。

客戶的分布查詢可以了解客戶按照類型、來源（分析廣告）、地區(qū)、行業(yè)、業(yè)務(wù)員的分布情況，可以了解每月新增客戶的情況等。

自定義功能滿足不同企業(yè)的特殊需求。

2、銷售過程的跟蹤管理

詳細(xì)記錄和客戶的每一次聯(lián)系情況；可設(shè)置聯(lián)系周期、交易周期，逾期可自動(dòng)提醒；報(bào)價(jià)的同時(shí)系統(tǒng)在同一頁面顯示該客戶該產(chǎn)品的歷次報(bào)價(jià)詳細(xì)情況，避免報(bào)價(jià)混亂；商機(jī)動(dòng)態(tài)可全面了解所有機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)進(jìn)展情況......

3、庫存、銷售及統(tǒng)計(jì)分析

出庫、入庫、產(chǎn)品跟蹤；訂單、發(fā)貨、未結(jié)對(duì)帳；報(bào)表、分析、決策參考。

4、業(yè)務(wù)提醒與系統(tǒng)提醒、郵件收發(fā)、短信收發(fā)等功能

包括：計(jì)劃/預(yù)約提醒、新郵件提醒、客戶生日提醒、聯(lián)系提醒、報(bào)價(jià)審批、訂單審批提醒、發(fā)貨審批提醒、發(fā)貨提醒、費(fèi)用審批提醒、收款提醒、庫存短缺/超儲(chǔ)提醒等等。整合郵件收發(fā)功能，和客戶往來的郵件會(huì)自動(dòng)的記錄到系統(tǒng)中。整合短信收發(fā)功能，具有自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和根據(jù)不同的短信內(nèi)容自動(dòng)回復(fù)的功能。

【力點(diǎn)crm軟件概述】

力點(diǎn)crm軟件是一套面向中小企業(yè)應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的的客戶和銷售管理軟件，為企業(yè)銷售人員、經(jīng)理和管理層提供與客戶有關(guān)的一切必要信息，使大家可以關(guān)注于銷售的本質(zhì)——客戶關(guān)系管理上，進(jìn)而促進(jìn)銷售。

力點(diǎn)crm軟件在傳統(tǒng)crm軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，增加了b2b供求信息發(fā)布維護(hù)輔助工具和企業(yè)名錄搜索工具，力點(diǎn)crm軟件，一套頂三套。

【功能】主要包括了客戶管理、競(jìng)爭(zhēng)管理、商機(jī)管理、銷售管理、庫存與物流、報(bào)表分析、知識(shí)管理、業(yè)務(wù)提醒、郵件和短信、b2b供求信息發(fā)布維護(hù)工具、企業(yè)名錄搜索工具等......

【版本】支持單機(jī)、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

【語言】簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文等，支持客戶自助翻譯，支持為每個(gè)用戶指定默認(rèn)語言。

【行業(yè)】機(jī)械、貿(mào)易、化工、安防、電子、儀器儀表、家具、it等行業(yè)

力點(diǎn)crm軟件提供免費(fèi)試用版本，試用滿意再購買。請(qǐng)?jiān)L問力點(diǎn)crm軟件網(wǎng)站：http:///

【力點(diǎn)crm軟件咨詢】

1、我想更改crm軟件中的某些文字，比如把地址改成送貨地址，可以嗎？如何操作？

可以的，利用力點(diǎn)crm軟件的自助翻譯功能，用戶可自行修改其中的文字。

2、可以根據(jù)我公司的情況做定制開發(fā)嗎？

可以，另外我們需要根據(jù)工作量收取一定的開發(fā)費(fèi)用。

3、力點(diǎn)crm軟件如何收費(fèi)？

先在力點(diǎn)crm軟件網(wǎng)站下載軟件試用，試用滿意后，你可以根據(jù)自己的需要購買用戶許可，軟件價(jià)格根據(jù)用戶許可數(shù)計(jì)算。

這個(gè)費(fèi)用是一次性的，不是每年收取的。

4、為什么我看不到別人的客戶資料？

這個(gè)是由于crm軟件中權(quán)限設(shè)置決定的，一般的可設(shè)置為業(yè)務(wù)員查看自己的客戶資料，經(jīng)理可查看員工的客戶資料。

【客戶見證】

z總算是我們的同行，某管理軟件公司的**代理商。但是z總沒有選擇其代理公司的crm軟件，而是選擇了力點(diǎn)crm軟件，z總說：”力點(diǎn)crm軟件更適合我們。“

【力點(diǎn)crm軟件售后】

1、通過電話、郵件、qq、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供免費(fèi)技術(shù)支持

2、更換服務(wù)器不在免費(fèi)服務(wù)之列

【分享時(shí)刻】

“關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)懷”作為客戶關(guān)系管理的重要策略，在執(zhí)行過程中需要主管參與，至少隨禮物傳遞一份經(jīng)理簽名的卡片，否則很可能變成了公司花錢關(guān)懷客戶、客戶經(jīng)理個(gè)人賺人情，較終還可能形成客戶經(jīng)理離職后帶走客戶的被動(dòng)局面。