聯網報警=聯網報警中心

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安全技術防范服務是指保安人員運用科技手段和設備，為客戶指定的區域和目標設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技防服務業務。  

     目前，好多保安公司依托強大的人力護衛服務的實力，建立的安全服務技防部，建立了區域聯網報警中心，以電子聯網報警、預警系統為中心點，大力發展技防服務，努力提升人、物協作防范，最終以確保客戶及目標安全為目標，充分利用計算機科學技術，軟件與硬件、應激隊伍整合的一體化先進團隊，在預防違法犯罪、處置突發事件中，如今已運作得相當成熟；并逐步將人防、物防、技防相結合的綜合性防范網絡推向新的臺階。

     聯網報警業務是因隨社會的安全需求，由社會安全機關牽頭組織運營商，利用現代高科技手段，以網絡服務方式，對社會的多種安全隱患設置探測報警、警情傳送、接警處置、現場出警、短信通知撤/布防、保險理賠等多環節、多方面的系統服務業務，“公共安全網” 是全國保安公司率先建立的聯網報警安全服務系統，該系統將先進的網絡技術運用在安全防范體系上，在原有防盜報警聯網的基礎上，創新性地將110、119等多領域跨部門的報警、救援功能融為一體組建綜合平臺，實行聯網統一指揮和及時救援。該系統以其先進性和綜合安全防范能力強等特點得到了國家公安部科技部門的支持，還被當地政府作為“民心工程

   聯網報警接警中心是保安公司聯網報警的指揮系統。通過接警中心監控，掌握客戶的布防/撤防情況，提供短信通知撤/布防情況，聯網報警系統運行的穩定情況和報警情況；通過接警中心調度，指揮出警人員現場出警，維修客戶報警設備和制止犯罪。公安力量維護社會治安的警務活動與聯網報警服務經營業是兩個不同的概念：前者是無償的公益活動，具有無條件服務于社會的政治特征，但是實踐中受到警務力量配備有限的限制，服務效果的滿意度有限。后者屬于有償服務的商業性活動，享受服務的受益人是要支付代價的，但是受益人支付費用理當享受完善的滿意服務。對入網用戶服務不到位，我們將追究相關部門的責任，聯網報警中心，是一個涉及安防器材、安裝工程施工、接警中心運作管理、用戶網絡管理、出警和處警、保險理賠。

  安防聯網報警服務業有其獨特的地方，它有周期性和規律性。安防聯網報警服務行業投資大，收益慢，必須要堅持做下去才能見成效。前期投入大，后期較小，服務平臺一定要做好。許多企業做不好就是因為沒有耐心，聯網報警是一個具有雙贏性長期發展的服務，他對廣大人民群眾的人身安全及財產有重要的保障性…..

聯網報警從技術上來講是已經經過幾年驗證的成熟的系統，技術結構簡單、明確，在這上面無需花費太多的精力。但是，聯網報警畢竟不是一件簡單的技術產品，象電視機、收音機，使用中一般不會出什么問題。聯網報警是一個時刻要和人打交道的系統：前端設備時刻監視著人們的周邊環境，而前端設備在這期間還可能由于種種人為因素誤報或不報警；中心設備接收警情，但并不是說接收到警情就可以了，而需要有人分辨報警信息的具體情況，安排處警。這一切都有人為的關系在里面，所以說，一個中心建立起來了，并非大功告成，更多的工作在中心的后期運作上。這也就是大家公認中心“三分靠技術、七分靠管理”的主要原因。報警屬于偶然性事件，就是說有可能您安裝了視頻聯網報警中心平臺系統，一年、兩年都沒有真正報過一次警，這樣前端用戶可能會麻痹大意，疏忽了系統的日常維護甚至忽略了其存在；而中心情況當然要稍好一些，天天都有各種信息報告上來，不得不處理，但是有可能某個用戶經常誤報，漸漸地對于這個用戶的報警就聽之任之了，對于可能的真正報警也視而不見，耽誤處警。大家必須認同一個觀念，有效的管理需要持續的投入。聯網報警牽涉社會面廣，后備人員多，花費較大，不可能是一個公益性系統，必須收費才能維持整個中心的正常運轉。如前所述，用戶可能在幾年里都沒有過一次報警，如果再看不到中心的其他體現出服務所在的行動，怎么可能長期一如既往地甘心繳費呢？總之，要維持一個中心良好地運轉，單單有成熟的設備和技術是辦不到的。

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