1、開房/開單：服務員或部長將客人帶到房間內，不出房間就完成為客人開房/開單；綁定開房/開單的項目下單。

2、查詢技師：a、查詢待鐘狀態的前3個空閑技師；    b、查詢某個技師的當前狀態；    c、查詢最快下鐘的3個上鐘技師。

3、派工通知：把帶客人到房間，在刷卡報鐘器if6上輪鐘、點鐘等對技師安排，并把信息通過打印機、語音、電腦、電視來通知給技師房。

4、消費下單：當客人在房間內要贈送或購買一些飲品、香煙等商品消費時，部長/技師可以利用報鐘器if6刷卡在房間內直接點選；（可限制：庫存項  目自動減庫存；吧臺或廚房項目，自動出品打�。�

5、轉/換房：技師到房間后，客人要求換房，技師在房間刷卡報鐘器if6上換新房；原房變為空凈房。

6、更換技師：技師被更換反彈，刷卡報鐘器if6通知鐘房；客人無需等待，鐘房立即換技師過來為客人服務。

7、換項目：技師在房間直接換服務項目，減輕鐘房的工作量（可限制：部長可操作價格高的項目換掉價格低的項目，技師不能操作。）

8、起鐘：技師到房間見到客人后，確定為客人服務后，在報鐘器if6上刷卡快速自助起鐘；（可限制：技師到房間見客后才能起鐘，防止提前起鐘）

9、加鐘：當客人要加鐘時，技師在報鐘器if6刷卡加鐘，可輸入加鐘鐘數；（可限制：超過下鐘時間xx分鐘后，電腦可自動加鐘）

10、催鐘：技師服務將要到鐘時，報鐘器if6可以自動提前5分鐘催鐘一次，到鐘時再催鐘一次，真人語音播報:如“xxx號技師已到鐘；

11、落鐘/下鐘：當技師為客人做完服務后，在房間內快速自助落鐘（可限制：距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘，防止偷鐘）

12、有約提醒：當技師已經有安排，或碰到技師不足時，技師做完服務刷卡下鐘時報鐘器if6會自動發出“xxx技師到xx號房上鐘” 的提示。避免回休息 室浪費時間，造成客人等待；

13、輸小費：技師在報鐘器if6上輸小費，防止小費跑單。

14、清房：客人消費結束后，房態變為臟房，服務員打掃干凈后，直接在報鐘器if6上刷卡可將房態變為干凈房。

15、結賬：會員卡買單的客人，直接在房間買單，不需要到前臺買單，即分擔了收銀人員的工作量，也保護了客人的隱私。

16、語音對講：包房內通過報鐘器if6可與前臺、服務臺、收銀臺、技師房等進行直接語音通話。反之對應的服務臺、技師房可與房間雙向通話。

17、報警：報警，當有檢查，火警，前臺只點一個按鈕，所有房間會報警。

售后服務承諾書
我公司秉持“全方位、專業、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
服務承諾
1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內遠程協助現場人員進行維修和更換。
2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內地城市由代理商或分公司負責）
5．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

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