瑞獅國際在強力發展公路運輸業務的同時,也在不斷的加強航空貨物的承運能力。我司先后與東航、國航、南航等簽訂了長期的發展合同,在價格和走貨時間方面擁有絕對性的優勢。
我們承接各地航空貨物運輸委托,為客戶提供快捷、優質、安全的服務。
航空運輸的售后服務,是我們取勝的關鍵, 公司要求客服人員嚴格按照四步流程反饋空運信息。
空運貨物的航班確定之后,我司客服人員便將航班信息反饋至客戶。
飛機起飛后,客服人員會第一時間查詢機場,確認貨物是否已經如數如期配出,是否有落貨及其他異常情況。
飛機落地,主要查詢飛機有沒有準時到達目的地。如果沒有準時到達,是什么情況影響了?會延誤多久?這些異常信息都需要客服人員及時掌握并反饋給客戶,以方便客戶應對。
配送后,全程跟蹤地面配送過程,隨時掌握送貨動態信息,直到收貨客戶完好簽收整批貨物
采購商 | 商品規格 | 成交單價(元) | 數量 | 成交時間 |
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