實體店瘦身,傳統服裝企業的出路在哪里?轉型做電商,需要怎樣的“刮骨療傷”?湖北服裝企業在實踐中探索。
走進愛帝服飾,廠區內忙得熱火朝天。該公司相關負責人介紹,愛帝在全國的
門店已達到1500家,近幾年“百城千店”戰略布局下門店擴張的同時,電子商務發展更為迅猛。2014年,網絡銷售額占了銷售總額的四分之一。
“學會互聯網思維,不是簡單開個網店,而是要在設計、研發、生產、銷售等所有環節全面改變。”該負責人說,這是互聯網+供應鏈思維。過去,款式怎么設計、生產多少都是企業“領著市場走”,而進入互聯網,用戶需求個性化、差異化,企業是“跟著信息走”。產品開發從幾十種增加到幾百種、款式設計從幾百個增加到幾千個,哪些款式受歡迎兩三天便知曉,銷量不佳的商品立刻作出調整。線上反應快捷,帶動線下實體店銷售從中受益,兩者齊頭并進。
貓人集團董事長游林表示,傳統服裝企業觸網轉型并非易事,尤其是實體店較多的企業,既要發展線上業務,還要照顧線下實體店利益,壓力不小。貓人是我省最早從事電商的服裝企業,但前期發展并不順利,后來成立專門的電商公司,整合多方資源后,網絡銷量猛增。今年,線上銷售額有望占到公司總額的三分之一。
這一點,朵以服飾董事長林銀發深有同感。3年前,公司計劃轉型電商,但考慮網上銷售價格便宜會讓實體店經營陷入窘境,計劃隨之擱淺。
全國知名服裝品牌分析師毛立輝表示,2014年,全國服裝網購交易規模超過3000億元,市場空間巨大。目前,湖北數千家服裝企業從事電商的不足50%,遠遠落后廣東、福建、浙江等服裝大省。要搶食“蛋糕”,必須創新商業模式,迎頭趕上。例如,青島紅領服飾集團在網上開辟個性化定制服務,每天訂單達到2800套,年銷售額突破20億元,而且做到了零庫存。
實體門店仍有空間
業內人士分析,當前服裝企業發生的關店潮有三個原因,一是網上產品價格便宜,影響其銷量;二是過去盲目擴張,創新不足,導致產品同質化嚴重;三是昂貴的租金、飛漲的人工等成本,讓企業無法承擔。
武漢一家服裝企業測算,一家100平方米的服裝專賣店開在商圈地段,一年租金就超過80萬元,算上裝修、人工、柜臺道具等其他費用,一年的綜合成本至少120萬元以上。若是在大型商場內開專柜,同等面積費用至少超過200萬元。很多門店或專柜成了形象店。
以朵以服飾為例,公司在廣州的一家200多平方米的專賣店,地處核心商圈,年租金高達800萬元,經營鐵定虧本。
這是否意味著門店發展已經到了天花板?“不會,門店發展還會繼續,但必須更加注重質量和效益。”游林表示,H&M、ZARA、UNIQLO等國際品牌每年90%的銷售額在線下完成,在中國市場門店擴張仍在繼續。但是這些品牌在精細化管理、服務、產品更新換代速度等各方面都優于國內企業,值得我們學習。“每年,中國服裝消費均呈現增長趨勢,實體店發展空間很大,但要精耕細作,升級服務,滿足消費者需求。”隨州冰姿服飾有限公司董事長韓繼雄說,過去,公司為波司登等企業貼牌,從2013年起,公司轉型做自主品牌,主打“森女風”,走小眾路線,兩年內在全國開店30多家,無一虧損,年銷售額超過7000萬元。
愛帝等多家漢派服裝企業負責人表示,隨著線上線下的融合,實體店今后必須更加注重體驗、服務,滿足消費者個性化需求,這樣才能在互聯網風口進一步發展。
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