來源：生命時報

　　最后，王前虎表示，雖然我國在保護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)相對完善，但權(quán)益受損情況比較普遍。他呼吁，國家建立相應信譽評級制度，一旦發(fā)現(xiàn)欺詐消費者的不法分子就記錄在案，并納入黑名單，加大懲罰力度。

　　龔楠提醒，一旦意識到自己遭遇健康陷阱，首先要搜集證據(jù)。在消費時，注意索要票據(jù)、簽訂合同等，并注意保留。如商品買賣、外出旅行等，可先找出簽訂的合同，找對方索要賠償，賠償未果可找中國消費者協(xié)會投訴或向法院起訴。如對方涉嫌詐騙或存在“假養(yǎng)生大師”這種欺騙、編造事實的行為，可向公安機關報案，走刑事途徑。專家們都認為，防騙比維權(quán)更重要。大家要提高法律意識，重視健康的同時，做到以下幾點：。

　　一旦不小心掉入健康陷阱，大家會如何應對？近六成（58.4%）受訪者選擇“悶頭吃虧，忍氣吞聲”，只有23.0%的人會“找主辦方理論，退貨退錢”，21.1%的人選擇“去派出所報案，找回損失”，7.0%的人則“天天生活在自責中”，另有8%的人選擇了其他應對方式。由此可見，遭遇健康陷阱后，僅有44.1%的人會選擇維權(quán)，超過一半的人在陷阱面前選擇了沉默。

　　后悔難過，心情變遭。16.9%的人選擇了這項，認為掉入健康陷阱后，情緒受到很大影響。李娟告訴記者，健康陷阱導致的財產(chǎn)損失很容易讓老人產(chǎn)生自責、內(nèi)疚的心理，從而認為自己對生活的控制感、自我價值感下降，最終可能導致抑郁等情緒問題，反過來又會影響生理上的健康。

　　在回答“健康陷阱給你帶來了哪些危害”時，77.5%的人認為，健康陷阱或延誤病情，或讓錢財受損，或使家庭關系變糟糕。

　　被“養(yǎng)生大師”忽悠。31.5%的受訪者選擇了“聽信所謂‘養(yǎng)生大師’，購買其推薦的產(chǎn)品”。王前虎表示，張悟本等假“養(yǎng)生大師”最擅長的是表演，無論在電視上還是在現(xiàn)場講座中，“精彩”的表演，再加上各種所謂的獎項、名頭、與著名人物的合影等，以及臺上臺下的“托兒”配合表演，容易讓消費者對他們產(chǎn)生信任，走入精心設置的圈套。

　　沒經(jīng)受住忽悠，趙老先生花1.4萬元買了夠吃兩年的沖劑，平均下來，每包5g的沖劑價格高達19.18元。記者通過國家食藥監(jiān)局查詢系統(tǒng)了解到，該產(chǎn)品主要原料為大豆磷脂、維生素E、糊精、脫脂乳粉，盡管保健功能標明可“延緩衰老”，但并沒降壓降脂的功能，且該產(chǎn)品屬于國產(chǎn)保健食品，難有治病效果。記者致電該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)“威海紫光生物科技開發(fā)有限公司”在北京的經(jīng)銷商，對方告訴記者，每盒售價398元，一盒含80包，如一次性購買10盒以上可打7折，平均下來，每包價格僅為3.48元。也就是說，百果園養(yǎng)老服務中心的售價是市場批發(fā)價的5.5倍。更可笑的是，產(chǎn)品保質(zhì)期為24個月，購買時產(chǎn)品離生產(chǎn)日期已有一段時間，如真吃到兩年后，產(chǎn)品肯定過期了。

　　近一半人曾掉入陷阱

　　2015年開年，生命時報聯(lián)合環(huán)球輿情調(diào)查中心，在北京、上海、廣州、成都、西安、長沙、沈陽7座城市進行“民眾遭遇健康陷阱狀況”調(diào)查，共計1412名受訪者參與。同時，本報還利用生命時報官方微博，聯(lián)合人民網(wǎng)健康頻道、39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)健康頻道、搜狐網(wǎng)健康頻道進行網(wǎng)絡調(diào)查，并發(fā)動全社員工進行街頭調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，高達42.2%的人自己或親友遭遇過健康陷阱，最常見的原因是被“免費”旗號誘惑，以及對方宣稱能治愈所患疾病。

　　現(xiàn)代人日益重視健康，但在旺盛的需求背后健康陷阱無處不在。讀者中，有人被“治愈謠言”欺騙，有人被“養(yǎng)生大師”忽悠，有人因此損失錢財，甚至延誤病情。《生命時報》常接到讀者來電來信，反映不法分子打著養(yǎng)生保健旗號行騙。

　　本報調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一不小心落入健康陷阱的現(xiàn)象非常普遍，42.2%的人表示自己或朋友在過去一年中遭遇過健康陷阱；從陷阱類型上看，選擇“聽信各類媒體廣告上的治愈謠言，購買了某種產(chǎn)品”、“打著免費講座和旅游等旗號賣高價產(chǎn)品”、“以免費測血壓、血糖等為由推銷產(chǎn)品”、“藥店買藥時被強行推銷高價藥”、“聽信所謂‘養(yǎng)生大師’，購買其推薦的產(chǎn)品”均在三成以上；從原因上看，超半數(shù)（50.5%）受訪者選擇“對方宣稱能治愈所患疾病”，此外，選擇“被各種‘免費’旗號所誘惑”，“去醫(yī)院看病太費勁，想找個捷徑”等也不在少數(shù)。趙老先生一時心動，便和老伴一同前往位于北京市延慶區(qū)的百果園養(yǎng)老服務中心。87歲的趙老先生就是一位掉入健康陷阱的受害者。2011年，他和老伴在某都市報上看到一個養(yǎng)老中心的介紹，宣稱既可提供養(yǎng)老服務，還可治病和養(yǎng)生，并要求參與者必須擁有大專以上學歷。

　　一番體驗下來，老兩口認為不錯，便交5萬元辦了張養(yǎng)老服務卡，并簽了合同。按合同規(guī)定，3年后，也就是2014年8月，這5萬元扣除消費部分后，應全部歸還趙老先生。可當合同到期，趙老先生聯(lián)系對方要錢時，對方卻每次都找理由推脫，不愿履行合同。

　　“5萬元是我們的養(yǎng)老錢，到今天還沒退還。”趙老先生說：“他們每次都宣傳，只花兩三百元，就可參加養(yǎng)生活動，但每次都推銷產(chǎn)品。從2011年到現(xiàn)在，我們參加過三四次活動，每次都要花一兩萬。簽合同時，對方說，買產(chǎn)品的錢可從卡里扣，但真買產(chǎn)品時卻說卡里的錢扣不了，需額外再交。

　　趙老先生說，以最近一次經(jīng)歷為例：2014年7月，講課“老師”自稱是“中醫(yī)”，還是“學佛”的，很想幫助患病老人，并強調(diào)“不會欺騙大家”。剛開始，他講老人如何養(yǎng)生，挺有道理，取得大家信任后便開始推銷產(chǎn)品———“金奧力牌”的金奧力沖劑。“老師”說這款產(chǎn)品有極強的抗氧化作用，能延緩衰老，降血壓和血脂等，只要每天服用一包，堅持兩年，一定會有很好的效果。

　　類似的健康陷阱實在太普遍。85歲的張雨田老先生，患糖尿病20余年。12月26日，在他家里，記者看到七八本宣傳“不用打針吃藥就能治好糖尿病”的書。這些書的作者、出版社等都不一樣，內(nèi)容卻極其雷同，均夸大正規(guī)降糖藥的副作用，稱“吃藥是找死”，并打著慈善的旗號推銷產(chǎn)品，欺騙讀者。張老先生告訴記者，他原來喜歡參加養(yǎng)生方面的活動，后來發(fā)現(xiàn)很多都是騙人的，現(xiàn)在什么都不敢參加了。

　　“免費”和“治愈”最誘人

　　本報調(diào)查發(fā)現(xiàn)，花樣百出的健康陷阱集中表現(xiàn)為以下四類：聽信“治愈謠言”。調(diào)查顯示，37.4%的人自己或親友因聽信廣告上的治愈謠言而購買某產(chǎn)品，且女性（40.5%）所占比例高于男性（34.7%）。中國消費者協(xié)會指導工作委員會原主任王前虎指出，多數(shù)老年人要么體質(zhì)偏弱，要么長期被疾病困擾，當某種產(chǎn)品宣稱能治愈疾病時，便容易被蒙蔽。此外，大量廣告和宣傳會讓消費者在潛意識中產(chǎn)生“熟悉感”，如再有人鼓動，老人就容易掏腰包。

　　打著免費旗號賣高價產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇遭遇過“打著免費講座和旅游等旗號賣高價產(chǎn)品”、“以免費測血壓、血糖等為由推銷產(chǎn)品”、“以免費送書為誘餌，售賣高價產(chǎn)品”的受訪者分別有37.2%、34.2%、22.0%，且年齡越大受騙概率越高。中國科學院心理學研究所老年心理中心主任李娟分析說，不少老人經(jīng)歷過生活艱苦的歲月，易被“免費”誘惑上鉤，再加上對方總是“大爺”、“大媽”叫得親熱，老人更易放下防御。王前虎表示，免費測血壓、血糖操作簡單，“義診大夫”往往夸大檢測數(shù)值，把小毛病說成大問題，讓慌了神的消費者購買不需要的高價產(chǎn)品。

　　藥店強行推銷高價藥。32.7%的人自己或親友遭遇過“藥店買藥時被強行推銷高價藥”的陷阱。王前虎表示，這主要是商家利用了消費者對藥品成分和藥效的不了解。去藥店時，人們?yōu)榱瞬∧鼙M快好，便聽從店員建議，結(jié)果多花了錢。建議消費者去藥店前，先對疾病和藥品有所了解，到藥店后遵從自己的選擇，別被忽悠。

　　此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，從原因上看，因“去醫(yī)院看病太費勁，想找個捷徑”（26.8%）、“受周圍人的鼓動和影響”（25.2%）、“晚年生活太孤獨，參加活動可以交些朋友”（14.3%）等因素掉入健康陷阱的情況也較普遍。

　　“財產(chǎn)”和“心情”損耗最大

　　上當受騙，錢財受損。這是健康陷阱帶來的最大危害，45%的人選擇了這項，位居首位。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多老人平時省吃儉用，一上當受騙，財產(chǎn)損失可能上萬甚至數(shù)十萬。李娟解釋，大部分健康陷阱其實是不合法的商業(yè)行為，以盈利為目的，前期宣傳和免費舉辦活動的費用，最終只能在產(chǎn)品買賣上抬高價格，瘋狂壓榨消費者。因此，消費者一旦上當，損失的確不小。年輕時經(jīng)歷過困難時期的老人，多數(shù)把錢財損失看得較重，一旦失去，不僅影響心情，還直接威脅身體健康。

　　延誤病情，疾病惡化。36.4%的人認為健康陷阱會“耽誤治病或?qū)е录膊�惡化”。北京大學公共衛(wèi)生學院社會醫(yī)學與健康教育系教授鈕文異認為，不少產(chǎn)品價格高，被宣傳得神乎其神，但其實就是普通保健品，甚至是食品。有些不良分子為兜售產(chǎn)品，甚至忽悠大家停止吃藥，導致聽信宣傳的患者病情被延誤。

　　家人埋怨，關系變差。14.8%的受訪者認為，家庭關系變差也是自己走進健康陷阱后帶來的痛處。健康陷阱影響的不只是受騙者一人，還可能是整個家庭關系。李娟解釋道，上當受騙本就讓人心里不舒服，特別是老人，本身收入不高，有的是用子女的錢購買產(chǎn)品，如將受騙經(jīng)歷告訴子女，難免落下埋怨，這就導致家庭成員間產(chǎn)生矛盾，溝通受阻。

　　防騙比維權(quán)更重要

　　北京市百瑞律師事務所律師龔楠告訴《生命時報》記者，事實上，無論是《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當競爭法》，還是各個地方的法律法規(guī)，都對消費者權(quán)益做出了詳細、明確的規(guī)定。然而，遭遇健康陷阱時，不管是走民事訴訟，還是刑事訴訟途徑，所耗費精力和財力都很大，對身體不好的老人來說，維權(quán)難度就更大了。

　　一是“神醫(yī)神藥”最需警惕。鈕文異表示，疾病的發(fā)生和治療非常復雜，有些疾病至今無法治愈，但不良分子利用大家渴望治愈的心理，宣傳產(chǎn)品能藥到病除或包治百病。對這類“神醫(yī)神藥”，大家要提高警惕。

　　二是牢記“沒有免費的午餐”。隨著年齡的增大，老人接受信息的能力和判斷力有所下降，對花樣繁多的騙術很容易防不勝防。李娟提醒，大家不要為眼前的蠅頭小利而讓自己遭受損失，特別是老年人，他們對人與人之間的信任度較高，“免費午餐”對他們更具誘惑力。

　　三是多問幾個“為什么”。質(zhì)疑精神是面對陷阱時最有力的武器。鈕文異強調(diào)，很多人面對精心布置的“說服圈套”，容易失去理智，也有不少人認為只要是電視和報紙上刊登的信息就是權(quán)威的。他建議，碰上自己不了解且價格較高的產(chǎn)品時，不妨多問幾個“為什么”：為什么這個產(chǎn)品能治我的病？為什么賣這么貴？等等。建議當天別急著交錢，先冷靜一兩天，不少健康陷阱便會露出破綻。

　　四是多找子女商量。記者采訪發(fā)現(xiàn)，很多老人擔心被子女批評亂買東西，總是偷偷摸摸地參加活動，交了錢也不敢告訴子女。其實，告訴子女就類似于多了一個“把關人”。建議大家多找子女、朋友、鄰居商量，通過多方渠道打聽，了解清楚后再做決定。