線上體驗：新一輪電商O2O引爆點？

        事實上，走訪佛山電商企業，會發現線下實體試驗仍然是其主攻的方向：知名內衣、女裝垂直電商平臺夢芭莎，就在定位“中國電商體驗之都”的大瀝廣佛智城內，設立了線下體驗店；今年剛剛成立的，由佛山本土企業打造的跨境電商平臺——SOME—E國際內衣網購交易平臺，也迅速鋪開了線下體驗店的布局。據其運營商佛山市麥浪電子商務有限公司項目經理助理韋健敏透露，今年該平臺將在全國各地開首批六家體驗店，其中有三家是佛山區域，同時招募全國加盟店。

        10月22日，主打以AR（增強現實）技術實現線上三D試戴，解決珠寶首飾類電商體驗難題的“適優美飾”項目，經本報報道及“南方微路演”公眾號在線路演后，讓首飾線上3D試戴闖入佛山互聯網業界的視野。

        記者實地走訪佛山電商圈，發現大多數電商企業對此技術仍存疑慮，目前主攻方向仍是通過線下布局實體體驗店提升產品感知。線上3D試戴技術進展到何種程度？為何電商企業對此仍持保守態度？離其大范圍的推廣、應用還有多遠？

        線上體驗尚未成佛山電商圈熱點

        習慣網購的市民，如果途經龍江鎮325國道兩側的萬米家具長廊，會發現一個非常熟悉的天貓LOGO與“林氏木業”的招牌。這是互聯網家具知名品牌，林氏木業在全國布局的首家O2O體驗館。

        該體驗館占地2000平方米，分兩層，內設現代、北歐、韓式、法式、地中海、美式鄉村等9種風格，還仿照現在一些大型購物中心，布置了兒童小天地。在體驗館內，消費者可以通過便捷的掃碼支付方式完成購物行為，且保證體驗店價格會與線上保持一致。而除了家具銷售以外，未來林氏木業還將會給消費者提供裝修設計、家具搭配方案。

        據林氏木業創始人林佐義介紹，林氏木業體驗館佛山站只是林氏木業O2O戰略布局的第一步。如果其O2O運作成功，明年林氏木業將會在全國開設8家以上的O2O家具體驗館，主要分布在北京、上海、南京、重慶、武漢、成都等城市。

        以三維試穿、試戴為代表的線上體驗，暫未進入佛山電商界的視野。

        智能手機普及深度攝像頭帶來機遇？

        為何線上體驗暫未大范圍納入佛山電商的布局考慮？“目前線上的三維試穿、試戴體驗效果看上去更多是‘圖片’的美化，不能起到真正的體驗效果�！倍ㄎ弧爸袊�電商體驗之都”的廣佛智城電商總監龔海認為，這是以AR技術為支撐的線上體驗難以在短期內大范圍推開的重要原因。

        “南方微路演”觀察團成員、廣州著名天使投資人“刀哥”同樣認為，現階段的線上體驗不能滿足用戶需求。

        “目前現有的AR技術應用的產品都屬于過渡性的應用，試戴的效果也仍屬于相對非立體的體驗，只能看到靜態的東西，體驗的滿意度不會太高�！薄暗陡纭北硎�，只有等到實際試戴效果可以真正以三維方式展示，即穿上衣服后，能夠看到穿上衣服之后的各種褶皺，以及根據每個人身材的不同，呈現出不同的試穿戴效果時，這種試戴才會被消費者所接收。

        而不論是“刀哥”，還是適優美飾創始人黃成文，都認為這種AR技術應用定能成為線上體驗的一個方向，關鍵在于3D或深度攝像頭在智能手機上的普及。而伴隨著世界頂級的深度攝像頭開發商，曾幫助微軟開發了Kinect體感設備的以色列公司PrimeSense被蘋果收購的消息，深度攝像頭或在不久的將來得到普及，“最快可能明年就會有一個爆發期�！秉S成文認為。

        服飾電商：最迫切的先行者？

        以AR技術為基礎的三維體驗，目前已經應用在汽車展示、房地產銷售等多個領域，但就目前而言，開發時間最早，市場需求最迫切的，或許是服飾領域。

        就在剛剛過去的國慶長假，祖廟商圈的興華商場引進的“3D試衣鏡”前聚集的大量人流，說明了市場的需求——顧客只需站在“3D試衣鏡”顯示屏前指定區域，顯示屏上就會出現完整的人像。然后，屏幕通過“體感”識別顧客的雙手，只需微張雙臂，顧客就能凌空在屏幕上選擇不同的功能和服裝款式。上身的衣服可以通過按鈕選擇碼數、調節顯示大小和調整衣服上下位置，比傳統試衣方式更為方便，快捷。

        這只是三維穿戴體驗的初級版本，仍然沒有擺脫場地的限制，試穿效果也不盡真實。而伴隨著深度攝像頭技術的成熟以及成本的降低，其在智能手機上得到普及之后，這一狀況將得以改變。

        “只要手機在手，隨時可以通過深度攝像頭形成三維數據進行試穿試戴。”黃成文說，而且現在已有技術，可以通過觸摸手機屏幕時進行生物電刺激，讓人“感知”到衣料的“觸感”。

        “就看市場需求的迫切度如何，如果需求夠大，成本降下來，那么或許4到5年，這項技術就能得到推廣應用了�！彼�認為，“在這個領域，誰先走向市場獲得認知度，誰就搶占了先機。”