專家認為,除了消費者身材數據的積累,今后的“虛擬試衣”還可能朝著這樣的方向發展:消費者一邊在線下的“虛擬試衣鏡”前試穿他們選擇的衣服,一邊可以根據自己的身材對一旁的銷售兼設計師提出各種修改和搭配要求。設計師可以根據用戶的想法及他的專業經驗在iPad上進行虛擬現實再設計操作,然后這些結果就會完全顯示在試衣鏡上。用戶還可以在試衣鏡上對著虛擬的自己的衣著進行修改,甚至可以以試衣鏡為界面,和親友進行連線溝通。
首現廣州
“虛擬試衣”悄然興起,讓消費者只需輸入身體尺寸或站在這個如童話中魔鏡的“電子試衣鏡”前面,就能看到自己穿上所選衣服的樣子。繼京東推出線上虛擬試衣間后,優衣庫近日也推出名為“網絡虛擬衣柜”的服務,而天河城百貨一樓的“虛擬試衣機”則成為全城首個虛擬試衣的“嘗鮮地”。但對于消費者來說,“嘗鮮”和“玩”的感覺多過實用。“虛擬試衣”真的能夠“拆解服裝類實體店的最后一道圍墻”,成為未來的購物趨勢嗎?
線下“虛擬試衣間”
在網站上看到國外的消費者可以站在一臺“大鏡子”前,用手來比劃就能選擇屏幕側方的不同服飾,很多中國消費者都感覺十分羨慕:“電子試衣鏡”是一個與身高類似的大屏幕,用戶站在前面,用手比劃就可以把列在屏幕側面的衣服“劃”進屏幕上自己的身上來“試穿”:“這件不好看;這件太正式了;這件適合我媽穿……嗯,這件好,我要這件!”然后在手機上直接支付,連排隊交款、給信用卡簽字的步驟都省了。小薇說:“試衣服其實也挺耗費體力和時間的,并不輕松�!�
衣褲尺碼不符、版型不好、色差、不好搭配、與個人氣質不符等問題影響網購體驗,也是當前線上商家亟需解決的問題。消費者的需求和服裝零售的線上線下變革催生了“虛擬試衣”,近日,廣州首間“虛擬試衣機”(全稱:N-show3D體感形象搭配系統)在廣州天河城百貨落戶,號稱“一秒換衣”的這款“神器”吸引了眾多圍觀與追捧。站在機器前,舉起的手掌在對應到了屏幕里的按鈕即可識別,而掃描每件衣服右上方的二維碼,又可以連接到天河城百貨的天貓旗艦店上去進行網購與支付。而京東的iPad客戶端也可以讓用戶選擇京東提供的人物模型去搭配衣服,或錄入用戶的身材數據進行“試穿”。
消費者:
“虛擬試衣”只是噱頭?
“虛擬試衣”有利于緩解網購的便利性與體驗差之間的矛盾,但又存在著很多問題。記者采訪發現,目前的“虛擬試衣間”提供的模型選擇范圍都是有一定限制的。在虛擬試衣間上,衣物的展示還局限在正面,不能做到360度全面展示,這在很大程度上又影響了客戶的真實體驗。而天河城的“虛擬試衣間”可供選擇的款式很少,男裝只有10款,女裝只有幾件,讓二維碼支付功能無法發揮。而目前它的使用者更多是小朋友,體驗“角色扮演”的“cosplay”功能,可選黃金甲、超人服等卡通服飾,使得“虛擬試衣間”更像是一個大玩具。
而“深度網絡患者”小唐則覺得,我們距離成熟的“虛擬試衣”還有很長的路要走�!疤摂M試衣服務應該為用戶打造一種三維的‘虛擬試衣間’,現在國外一些應用已經支持用戶為自己拍攝4張不同角度的照片,然后輸入身高,就可以自動生成與用戶身材幾乎完全相同的真實三維形象,從而使模擬試衣的結果更精確。”Woka覺得,如果虛擬試衣“玩大于用”,或者“雷聲大雨點小”,只注重形式而忽略了真正的用戶體驗,可能導致用戶的厭煩情緒。
方向:
“虛擬”可能比“親試”準
“虛擬試衣”會朝著什么方向發展?業內人士認為,“虛擬試衣”的真正潛力在于大數據的積累,可以根據用戶過往輸入的數據為用戶推薦合適的衣服尺碼,其積累的海量消費者身體數據和用戶的穿衣風格喜好,將成為大數據下精準營銷的關鍵。而如果虛擬試衣可以將消費者的自報數據和嚴謹的數字算法設計相結合,甚至可能達到比親自試穿更精準的“虛擬試衣”感受,給消費者帶來驚喜。
不少女性常有這樣的體驗:在商場試衣間試穿褲子或胸罩等,當時感覺還可以,但之后可能感覺又不舒服了�!霸嚧┑臅r間往往比較短,而是否舒適未必能很準確地感覺出來,比如對于褲子來說,腰身如果緊了一點,試穿時還是能穿得上,而且感覺似乎收了腰還挺漂亮的,但這種褲子因不舒服而使用率很低。成熟的虛擬試衣卻根據身材的數據,在第一時間就給出‘影響穿著舒適度’的建議。”
另一方面,商家也可以通過這種方式輕松擁有海量的消費者身材數據,從而給出更適合不同消費者的“量身定制”的產品。商家可以吸引用戶為了自己穿著更舒適而情愿長久“貢獻”自己的數據資源。
專家:
成為線下試衣助手
“虛擬試衣”究竟預示了怎樣的趨勢?著名投資人,上海卓絲信息技術有限公司董事長李宗祐認為,“虛擬試衣”在中國的成熟化發展有待時日�!澳壳熬W購已形成一種風向,但‘體驗差’也是一大難題,這一現象受到眾多關注,行業內部也在不斷尋求突破。目前線上和線下商家推出的‘虛擬試衣間’是當下互聯網發展的必然趨勢,也是符合消費者消費傾向與需求。整體來看,目前的虛擬試衣間系統對于網購體驗有一定的改善,但同時也存在著諸多的問題,比如依然不能做到完全真實等�!�