近日,春雨醫生(以下簡稱“春雨”)宣布與老百姓網上藥店達成合作,雙方將在春雨App拓展“遠程問診+移動購藥”業務。
移動互聯網+醫藥電商革新傳統醫療
目前,我國醫療市場呈現金字塔結構,高端醫療極其有限,移動醫療更多是通過移動互聯網讓閑散醫療資源發揮更大作用。
以春雨為例,其兩塊核心業務是自查和問診。當用戶感到身體不適時,可在App上點擊模擬人體不適部位,再點擊癥狀,然后相關病癥名稱、檢查治療方法等信息就會呈現出來。用戶也可通過客戶端用語音、圖文形式免費或付費向在春雨上注冊的醫生進行咨詢。
“而在咨詢后,接下來做什么呢?”春雨副總裁畢磊表示,“據我們了解,約30%用戶可能不了了之,另外的5%選擇去醫院就診,而占絕大部分的65%用戶,會在醫生建議下,進行藥品購買的行為。如果移動購藥能發展起來,可極大改善春雨醫生的問診環境。因為只有問診步驟沒有治療結果,顯然不能成為一個完善的醫療過程。”畢磊認為,春雨的運營模式將注定其只專注于“輕問診”模式,而將相關業務交給正規藥店來做。
至于雙方的合作方式,老百姓網上藥店董事總經理史文祿說:“醫生向用戶推薦用藥時,會在春雨App問診頁面同步顯示相關藥品在市場上的售價和老百姓網上藥店的手機用戶特價,兩者對比,用戶不僅可清楚知道自身享受了多少優惠,而且能百分百確保買到放心藥。”
巨頭競相布局市場或迎變革
其實,不僅是春雨和老百姓大藥房看好醫藥電商領域,傳統互聯網巨頭阿里、百度也早已按捺不住,紛紛布局,搶食醫藥市場。
今年7月,阿里巴巴宣布,其手機淘寶和支付寶錢包將啟動“藥品安全計劃”,用戶只要使用這兩個客戶端掃描全國市面上任意一盒藥品包裝上的條形碼和藥品監管碼,就能獲得該藥品的真偽提示、用法、禁忌、生產批次及流通過程等信息。
百度則從醫療商業信任體系入手,悄然布局醫療服務與醫藥電商領域。2013年開始,百度先是和國家食品藥品監管總局合作,將三大藥品數據庫、總計20余萬個權威藥品信息導入百度。此后,百度又上線百度健康平臺,致力于全網醫療信息的整頓梳理,將其打造成醫療服務領域的大眾點評,并借此延伸至藥品銷售的醫藥電商領域。
易觀智庫監測數據顯示,一方面,中國O2O市場整體規模2013年已達4623億元,與2012年相比增長69%;另一方面,中國醫療服務市場2015年預計將突破5000億美元。
京東戰略發展中心首席分析師宋陽認為,遠程問診與移動購藥相結合,形成線上咨詢購買+線下物流配送的閉環,或為移動健康領域的市場格局帶來不可預計的變革。