凡客的恩主雷軍說,臺風來了,豬都能飛到天上。凡客的這件襯衫,是在臺風口上嗎?。
一位在場的業內人士認為,與此前相比,陳年這一次真的“在了”,在行業里幾乎偏執地做一件事。這與陳年此前給人留下的“擴規模、猛增長”路線有了顯著差別,可能會引發凡客質的變化。盡管業界對于凡客的歸來心生敬意,但一件襯衫能否拯救凡客于水深火熱之中,仍是個未知數。
有無“臺風”
“以雷軍為首的董事會,推動了凡客最近一年的變革。”陳年如此開頭。過去的一年里,凡客的“小米化”持續進行:學習“專注、極致、口碑、快”的小米七字經,用打造“爆款”的方式塑造了凡客空調羽絨被、水柔棉T恤、凡客60帆布鞋及諾曼底雨露麻襯衫等單品找訂單。
最炫“小米風”
盡管只消失了一年,但在一日千里的互聯網時代,已是換了人間。1969年生人的陳年今年45歲,創立于2007年的凡客今年7歲。陳年昨日再次站在聚光燈下,身穿黑色T恤、牛仔褲,腳踩凡客帆布鞋,講著凡客的演變,背后黑底的PPT上寫著兩個白字:雷軍。這一次,他用了69分鐘,只講了一件襯衫。事實上,在過去的一年時間里,他幾乎也只做了這么一件事。身負超5.2億美元融資的凡客,能否被這件賦予了互聯網思維的襯衫拯救?。
在昨日的發布會現場,小米和雷軍的影子比比皆是。除了陳年身上的“凡客三件套”外,PPT模式、會場的布置風格、“凡客80免燙襯衫”的包裝盒都走起“小米風”。更為明顯的是找訂單,發布會全場只靠陳年一人撐場,他從襯衫的原料阿克蘇長絨棉講起,向在場的幾百人相繼講述了這件襯衫的嵌條、免燙工藝、版式設計、扣子以及129元的售價。盡管除了價格之外,大家都聽得云里霧里。
讓往事如風
陳年上一次出現在媒體的視線中是2013年10月16日,那天晚上8點,他在位于亦莊的新辦公室接受了媒體采訪。接受采訪之前的兩個月是陳年“最痛苦的時間”。從去年8月起,各種關于陳年和凡客的傳言四起:他的車被砸了、他在辦公室遭到圍堵、他的合作供應商因欠款而以跳樓相逼。在去年10月16日的采訪中,陳年坦言凡客前兩年的虛榮、追求規模和高增長率的思路是錯的,并表示會重新審視產品,去KPI、去毛利率和去組織找訂單結構。
昨日凡客官網的數據顯示,目前共有478款男裝、1210款女裝,而在SKU數量最多的時候,凡客上銷售的商品款式曾高達19萬種。在他看來,凡客現在只需要“先好好做一件襯衫”。陳年將凡客2011年的經歷稱為“中了毒,走了一段彎路”。同時,凡客重金買下的“fanke.com”域名,和從“凡客誠品”簡化為“凡客”的新LOGO,也反映出凡客重新出發的決心和勇氣。“很多人都想問我一個問題,但出于禮貌沒有問——這一年你陳年是怎么熬過來的?我今天能說的,我想說的是,今天我站在這里,讓過去的事情都過去吧。”陳年如此做了結尾。
這一質疑產生的首要原因,是陳年在過去幾年中的不斷犯錯、不斷認錯與不斷重新上找訂單路。一位曾經供職于凡客的中層干部坦言,盡管互聯網公司鼓勵“試錯”,但在一次又一次走錯路之后,不少員工“熱情已經被磨掉,最終選擇離開”。另有一名垂直電商高管認為,凡客此前的問題在于“用高額市場投入拉高了用戶期待,但商品本身卻沒有跟上”。
不過,在接近凡客的業內人士看來,拯救凡客的遠不止是一件襯衫,而是一件“擁有互聯網思維的襯衫”,或者說,更重要的是“襯衫背后的互聯網思維”。陳年說,此次發布的“凡客80免燙襯衫”在社交媒體上讓大量用戶拿到“工程測試版”試穿、提出意見并修改;這款產品定價為129元。與之工藝、面料都同為頂級的布魯克林兄弟品牌同款襯衫價格在1600元以上,后者是奧巴馬、雷軍最愛的品牌之找訂單一。