在當下的消費市場中，數智化技術到底還能為電子商務帶來哪些新增量？9月2日下午，2023中國電子商務大會在北京國家會議中心舉辦。作為中國國際服務貿易交易會（服貿會）高峰論壇之一，大會由商務部、北京市人民政府共同主辦。在會議上，參會嘉賓圍繞著“數實融合，數智創新”這個主題進行了討論。
“在這個時代，快就是競爭力。”在會議中，中國工業經濟學會會長、中國社科院大學教授、國務院原副秘書長江小涓表示，隨著市場環境的變化，消費者逐漸更加愿意對“新品”買單，消費品更迭迅速，如何利用新品的推出維持消費者黏性成為企業的重要任務之一。
天下武功，唯快不破。在數智化工具的幫助下，企業有更多機會戳中消費市場的痛點和癢點。京東集團CEO許冉在會議中透露，已經有數千個品牌借助京東C2M智造平臺，將產品需求調研時間節省近 80%、新品上市周期縮短近70%。
許冉在會上透露，20年來，京東利用數智化技術全面連接和優化社會生產、流通、消費、服務等各個供應鏈環節。目前，京東的數智化社會供應鏈一端連著消費互聯網，覆蓋了遍布全國城市和農村近6億用戶，另一端連著產業互聯網，鏈接了數千萬SKU商品、數十萬品牌廠商、制造企業和各大產業帶或產業集群。根據京東官方公布數據，截至今年6月30日，京東在自營商品SKU超過1000萬的基礎上，庫存周轉天數為31.7天，履約費用率降至5.8%。
而對于一些傳統企業來說，數智化也給其帶來了新的生命力。海瀾集團董事長周立宸表示，隨著傳統服裝行業的市場飽和，產銷脫鉤、訂單滯后、產能低下等問題已經成為制約行業發展的關鍵因素。在這種情況下，數字化轉型作為經濟增長的新引擎不再是一種選擇，而是勢在必行。
周立宸透露，近年來，海瀾之家持續深化數字化轉型，全面開啟數字化零售新模式，產品研發數據管理、零售運營管理和供應鏈管理云平臺相互協同，共同組成海瀾之家數字化產業鏈。“現在，海瀾智慧物流園已經形成7個智能高位庫，相對以前的庫存量提高了7倍，達到了4000萬件的存貨量，此外從掃描貨品到貨品出庫只要30秒的時間，在數智化幫助下，我們極大提高了倉儲物流的周轉效率。”周立宸說道。
“電子商務發展到今天，我們應該意識到，線上和線下不是互為替代的關系。”江小涓在會中指出，數智化技術使得電子商務在線上承擔了挖掘新消費需求的職責。“我們常常看到的情況是，電子商務企業利用數字化技術是探求到了新的潛在需求，通過制造最符合這種潛在需求的商品，在消費者熱度保存的期限內以極快的速度抵達消費者。”在江小涓看來，在當前的電商存量時代，數字化技術是電商挖掘新消費需求的最好工具。
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